пригласил его завтра к себе в кабинет на беседу. Юра посмотрел на меня и ушёл, пожелав нам удачного дня. В кабинете шефа я продолжила стоять в растерянности и пропускала все его слова мимо ушей.
— Ты меня слушаешь?
— А? Да, Никита Евгеньевич. Простите.
— Этого клиента надо держать у себя. Понимаешь? Нам нужно, как можно лучше, обслужить его. Нужно для того, чтобы в будущем ему хотелось обратиться снова к нам, а не к конкурентам. Понимаешь?
Я стояла и смотрела в пол.
— Ты снова в облаках. Да что с тобой, Оля?
— Простите. Я отвлеклась. Да, да, мы будем стараться.
— Будь добра, пойди с накладной к мастерам. Пусть подготавливают товар. Только иди сразу, а то забудешь. Ты сегодня какая-то растерянная.
Я отправилась к мастерам и дала ход работе.
Утром я была застана в расплох. Юра пришёл на встречу с начальником раньше того времени, когда тот приходит на работу. Я оповестила его о задержке, и тот стал ждать его в моём кабинете.
Чтобы отвлечь себя от его общества, я стала добавлять новые товары на сайт нашей фирмы.
— Ты продолжаешь меня игнорировать. Я не враг тебе.
— Враг.
— Ты всё обижаешься из-за прошлого?
— Я не обижаюсь. Я не маленькая девочка, чтобы обижаться.
— Что тогда?
— Не хочу о нас говорить. Не за чем это всё.
— Так мы сможем поговорить?
— Не стоит. Всё в прошлом.
Пришёл начальник и позитивно нас поприветствовал. Пригласив в свой кабинет Юру, он вежливо попросил меня приготовить для них кофе. Я подала им две чашки кофе на подносе за журнальный столик в кабинете шефа. Оба меня поблагодарили и проводили взглядом. Через час вышел Юра и попрощался со мной.
Через неделю весь товар был доставлен клиенту. Дела, вроде как, уладились, и все были довольны. Хорошая продажа хорошо упала на зарплату. Но не может же быть всё так гладко, где фигурирует он (Юра). Он позвонил мне в офис в первой половине дня и стал жаловаться на операционную систему компьютеров. Чтобы не разводить конфликт, я отправила к нему техника для проверки. Сама же сомневалась в его искренности. Подозревала, что хочет сделать мне подлянку. Сразу после разговора я зашла к шефу, чтобы обсудить дальнейшие действия. Начальник был удивлён и не мог понять откуда мог взяться бракованный товар.
— Я сама не понимаю. Как так вышло?
— Ну никак нам нельзя сейчас окончательно закосячить. Никак! Нам нужны любые средства, чтобы удовлетворить клиента.
Ожидание техника заставило меня изрядно понервничать. Через два часа ко мне в кабинет зашёл Олег (молодой техник, который работает у нас два месяца).
— Где ты пропадал? Я вся на нервах. Что с товаром?
— Был на месте. В общем ситуация не очень. Даже не знаю как сказать.
— Говори как есть.
— Он хочет отказаться от наших услуг и обратиться к конкурентам. Ещё хочет написать на нас жалобу.
— Что?!
— Тише, тише. Не кричи ты. Шеф услышать может.
— Говори мне быстро в чём проблема!
— Видимо, это мой косяк. Боже, не знаю что делать. Меня же шеф уволит теперь.
— Конечно!
— Мне жопа! Что делать?
— Нам всем теперь жопа! Он выдал нам уже зарплату с учётом прибавки за эту продажу в том числе. Ещё он очень переживает за уход клиентов, если таковые будут. Нам нельзя косячить, Олег! Ты понимаешь?!
— Я понимаю. Олечка, помоги мне.
— Расскажи мне подробнее. Иначе не смогу помочь.
— В общем так... Я когда устанавливал операционку, то решил сэкономить. Поставил вместо новой старую. Хотел немного заработать. Понимаешь?
— Заработать?! Ты тут мало получаешь? Обалдел что ли?!
— Я хотел ещё срубить денег.
— Ну и что? Что случилось с компами?
— Компы дали сбой из-за старой операционки. Все!
— Так а что с ней не так?
— Наверное на старой операционке был вирусный носитель. Как он там оказался не знаю. Может из-за пиратской версии.
— Откуда у нас вообще взялась пиратка?! Нееет, только не говори, что это не наше, а твоё. Ты шутишь?
— Нет. Прости. Мой косяк, я же говорю. Что теперь делать, не знаю.
— Мы можем ему это исправить?
— Можно просто снести старую винду на новую и всё прошмонать через антивирус. Должно помочь. Сами компьютеры, вроде бы, не пострадали.
— Так в чём проблема? Почему сразу не взялся за это?
— В этом вся и основная проблема. Он против. Сказал, что отказ напишет.
— Ладно, успокойся. Я позвоню ему сама. С шефом сама тоже поговорю.
— Спасибо, Оля. Я не забуду твоей доброты.
— С тебя причитается.
Олег кивнул головой и ушёл. Я набрала номер Юры. Наш разговор был очень напряжённым и долгим. Я просила его не отказываться от наших услуг, просила простить оплошность нового работника. Тот стоял на своём и не хотел идти на компромисс.
— Ты мог бы быть снисходительнее. Пойми нас тоже.
— Ты тоже могла бы быть тогда со мной снисходительнее.
— Я думаю, что я тут ни при чём. Не греби всё под одну гребёнку. Парень и так переживает, что накосячил. Нам нужно только переустановить тебе винду и антивирус. Вся проблема, возможно, решится.
— Это уже не важно.
— Ты специально говоришь моими словами? Это ведь другая ситуация и история. Не будь козлом!
— Оу! Полегче. Не в твоих интересах так говорить со мной.
— Извини.
— Ммм... Так-то лучше.
— Так мы можем тебе что-то предложить?
— Ты и только ты можешь мне что-то предложить.
— Я не хочу, чтобы до шефа дошёл
Порно библиотека 3iks.Me
11756
19.06.2019
|
|